อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้แค่ไหน

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อมูลการทำธุรกรรม PromptPay และ Walletการใช้คุกกี้และการติดตามเซสชันสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล
joj789 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้แค่ไหน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราตอบคำขอภายใน 7 วันทำการและจะแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูลได้ทันที รวมถึงคำขอแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้เอง ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณส่งมาหาเราผ่านฟอร์มสมัคร การฝากเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันตามมาตรฐานสากล เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งจากอุปกรณ์ของคุณมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่เก็บอยู่ในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายหรือการป้องกันการทุจริต
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อย

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์มสมัคร รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บทั้งหมด หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม เราจะส่งให้ภายใน 7 วันทำการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ แต่อาจแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อทำธุรกรรม หรือกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาความลับและมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันตามมาตรฐานสากล เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น หมายเลขธุรกรรม จำนวนเงิน และเวลา เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต